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关于询价、下单、付款、物流等常见问题解答
我们是多个国内外知名品牌的授权代理商,所有产品均来自品牌方官方授权渠道,支持正品验证和溯源查询。
您可以通过电话(131-3469-1691)、微信或网站联系我们页面提交询价需求,告知产品名称、货号或CAS号及数量,我们会在1个工作日内回复报价。
支持对公转账(可开发票)、微信转账、支付宝转账等多种方式,具体可根据您的需求协商。
可以。我们支持开具增值税普通发票和增值税专用发票,请在下单时说明开票需求。
常备现货产品一般1-3个工作日发货;非现货产品根据品牌方库存情况,通常3-7个工作日;进口产品货期视具体情况而定,我们会在报价时告知预计货期。
根据产品重量和配送距离计算,部分订单满额可享受包邮服务,具体以实际报价为准。
如收到的产品存在质量问题(如破损、过期、与描述不符等),请在收货后48小时内联系我们,提供照片等相关凭证,我们将协助您与品牌方沟通退换货事宜。
可以。大多数产品的COA(检验报告)和MSDS(安全数据表)可以从品牌方官网直接下载,您也可以联系我们获取。
我们长期服务于中国农业大学等高校科研实验室,深入了解高校科研采购流程与需求,能够提供快速响应和专业的选型建议。同时也面向其他高校、科研院所及生物医药企业提供服务。
可以。我们为中国农业大学提供送货上门服务,可直接配送至校区实验室,方便老师和同学取用。
大多数产品无最小起订量限制,单支/单瓶即可采购。部分品牌特殊产品可能有最低订货要求,具体请咨询。
完全支持。我们熟悉高校对公采购流程,可配合提供报价单、合同、发票等全套资料,方便课题组走校内采购审批流程。
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